Aufgaben an einen externen Bürodienstleister delegieren

Delegieren: Was bedeutet das eigentlich? Insbesondere das Outsourcing an externe Dienstleister, wie zum Beispiel externe Bürodienstleister, bietet Selbstständigen einen herausragenden Hauptvorteil: Die Erweiterung von Kapazitäten. Im Vergleich zur Einstellung eigener…

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Aufgaben richtig dokumentieren – Standard Operating Procedure, SOP

Noch bevor Sie Aufgaben an eine virtuelle Assistenz auslagern - oder auch durch einen Mitarbeiter erledigen lassen - müssen die Aufgaben genau definiert werden. Dies passiert durch eine Standard Operating Procedure (SOP). Sie enthält alle notwendigen Informationen und Arbeitsschritte, um diese Aufgabe erledigen zu können. Schauen wir uns einmal an, wie so eine SOP aussieht und welche Fehler dabei vermieden werden sollten.

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