Online-Büroservice und Virtuelle Assistenz aus München

Dein Backoffice, erledigt!

Kennst Du Das Gefühl, von Deinen Büroarbeiten erdrückt zu werden? Die endlosen To-do-Listen, der Berg an Papierkram und das Gefühl, nie ganz mit der Arbeit fertig zu werden?

Mit meinem Online-Büroservice gehört das der Vergangenheit an. Gemeinsam mit meinem Team übernehme ich die lästigen Routineaufgaben, damit Du Dich voll und ganz auf das konzentrieren kannst, was Dir wirklich wichtig ist: Deine Kunden.

Rauben Dir Deine Büroarbeiten den letzten Nerv?

Delegiere Deine Büroaufgaben und entdecke neue Freiräume für Wachstum.

Mit meinem Online-Büroservice unterstütze ich Dich bei der Bewältigung Deines Büroalltags:

Du bist mit Herzblut selbstständig. Aber die täglichen Verwaltungsarbeiten überlasten Dich enorm, so dass Du Dich kaum mehr um Dein Kerngeschäft kümmern kannst.

Genau hier setzt mein Online-Büroservice an. Ich biete Dir eine maßgeschneiderte Lösung, die Dir mehr Zeit, Ruhe und Freiheit schenkt.

Was bedeutet "Backoffice done4you" für Dich?

Mehr Zeit für Deine Kunden: Konzentriere Dich auf das, was Deine Kunden wirklich wollen und steigere so Deine Kundenzufriedenheit.
Höhere Qualität: Profitiere von meiner Erfahrung und Expertise für eine professionelle Abwicklung Deiner Aufgaben.
Effektive Entlastung: Gemeinsam mit meinem Team übernehme ich Deine Büroaufgaben und verschaffe Dir so Freiräume.
Flexible Unterstützung: Ich passe mich Deinen individuellen Bedürfnissen an.
Zeit für dein Business: Investiere Deine Zeit in die Weiterentwicklung Deines Unternehmens.

Was kann ich für Dich tun?

Datenpflege

Ich halte Deine Kundendaten in Deinem CRM sauber und aktuell.

Vorbereitende Buchhaltung

Deine vorbereitende Buchhaltung (§ 6 Nr. 3 StBerG) ist bei mir in sicheren Händen.

Dokumentenerstellung

Ich erstelle Angebote, Präsentationen und Formulare nach Deinen Vorgaben.

Terminmanagement

Ich koordiniere Deine Termine und sichere so eine reibungslose Kommunikation.

Und mehr:

Frag einfach nach, was Du brauchst und ich schaue, was ich für Dich tun kann!

Warum Du mit mir arbeiten solltest

Personalisierte Lösungen

Ich passe meine Leistungen genau an Deine Bedürfnisse an.

Vertrauensvolle Zusammenarbeit

Ich arbeite transparent, diskret und auf Augenhöhe.

Flexibilität

Du entscheidest, wann und wie viel Unterstützung Du benötigst.

Kostenoptimierung

Spare Zeit und Geld durch effiziente Prozesse.

Qualität

Ich lege großen Wert auf eine hohe Qualität meiner Arbeit.

Das sagen meine Kunden

Marion Prediger

Geschäftsführerin

Frau Lankes ist freundlich, sehr flexibel und äußerst zuverlässig. Die Zusammenarbeit mit ihr gestaltet sich unkompliziert. Durch ihre Zuarbeit entlastet sie mich bei der Erledigung des Tagesgeschäfts. Frau Lankes ist ein Geschenk des Himmels.

Dr. Dieta Kuchenbrandt

schainundkuchenbrandt GbR

Einen ganz herzlichen Dank an Frau Lankes für ihre hervorragende, präzise und perfekt organisierte Arbeit. Auch spontane Aufträge werden von Frau Lankes flexbel und in bester Qualität bearbeitet. Wir sind sehr froh, durch ihren Büroservice eine so hilfreiche und höchst zuverlässige Unterstützung gefunden zu haben.

Finkbeiner & Druckenbrodt

Rechtsanwälte und Notar, Wentorf bei Hamburg

Wir arbeiten seit mehreren Monaten mit Frau Lankes zusammen und sind sehr zufrieden. Frau Lankes arbeitet äußerst schnell, zuverlässig und fehlerfrei mit einem sehr guten Prozessablauf. Unbedingte Empfehlung!

Überzeuge Dich selbst von meiner Arbeit und lasse Dich wie Marion und Dieta von meiner Zuverlässigkeit und Effizienz begeistern! Erlebe die Vorteile einer unkomplizierten, flexiblen Zusammenarbeit und kontaktiere mich für ein erstes, unverbindliches Gespräch.

Folgende Softwarelösungen bringe ich bereits mit

Adobe Acrobat Pro

Zur Erstellung bzw. Überarbeitung von PDF-Dokumenten (z.B. Erstellen von ausfüllbaren PDF-Formularen).

Google Workspace

Ich arbeite sowohl intern, als auch für meine Kunden mit Google Workspace in der Business-Version (Drive, Docs, Sheets, Slides und Kalender).

Microsoft Office

Deine Dokumente erstelle und bearbeite ich gerne mit Microsoft Word, Excel oder PowerPoint, sofern Du in der Microsoft-Welt unterwegs bist.

MeisterTask

Ich plane und überwache Aufgaben nach dem Kanban-System mit der Software MeisterTask. Selbstverständlich erhältst Du Zugriff auf das für Dich erstellte Board.

Splashtop

Um bei Bedarf unkompliziert und DSGVO-konform über Fernzugriff auf Deinem PC Arbeiten ausführen zu können.

Mein Online-Büroservice ist mehr als nur eine Dienstleistung!
Er ist ein Investment in Deinen Erfolg.

Indem Du meinem Team und mir Deine Büroarbeiten überträgst, hast Du mehr Zeit für individuelle Beratung, kannst schneller auf Anfragen reagieren und bietest insgesamt einen besseren Service. Das führ zu zufriedeneren Kunden und einer höheren Kundenbindung.

Häufige Fragen

Gibt es ein Erst-/Informationsgespräch?

Natürlich. Wir arbeiten sehr eng und partnerschaftlich zusammen. Deshalb ist es unerlässlich, sich vorab schon einmal über Wünsche, Vorstellungen und Möglichkeiten zu unterhalten – und sich auch schon einmal zu „beschnuppern“.

Wie beginnt unsere Zusammenarbeit?

Nach Deiner Kontaktaufnahme über mein Kontaktformular setze ich mich mit Dir per E-Mail in Verbindung. Nun erhältst Du einen Link, um einen Termin für ein Erstgespräch zu buchen.
Nachdem unserem Gespräch erhältst Du ein Angebot mit allen relevanten Unterlagen und Verträgen.

Nachdem Du das Angebot angenommen hast, erhältst Du Zugang zum Kundenportal sowie zu unserem Projektmanagement-Tool (MeisterTask) und auch ein Einführungs-Dokument.

Wie organisieren wir gemeinsame Projekte?

Zum Anfang unserer Zusammenarbeit erhältst Du Zugang zum Kundenportal. Dort findest Du alles Wichtige zu unserer Zusammenarbeit, kannst Dateien hoch- und herunterladen usw.

Zusätzlich bekommst Du Zugang zu einem speziell für Dich eingerichteten MeisterTask-Board, um eine einfachere Auftragsbearbeitung zu gewährleisten.

Sind meine Daten sicher?

Die Sicherheit Deiner Daten liegt mir besonders am Herzen.

Das Kundenportal ist unsere Schaltzentrale; der Datenaustausch erfolgt dabei mit 256-Bit-SSL-Verschlüsselung und Deine Daten und Dateien werden auf einer ISO27001:2013-zertifizierten Cloud in Deutschland gespeichert.

Besteht die Möglichkeit, per Fernzugriff auf meinem PC zu arbeiten?

Ja, dies ist problemlos möglich. Ich arbeite mit der Software Splashtop.

Um über Fernzugriff zu arbeiten, erhältst Du eine kleine Installationsdatei. Diese Datei musst Du nur installieren und ich erhalte Zugriff auf diesen bestimmten Computer.

Mit welchen Kosten muss ich rechnen?

Die Abrechnung basiert auf einem Stundensatz von 62,- EUR zzgl. 19 % USt., abgerechnet im 5-Minuten-Takt.
Je mehr Du vorab buchst, umso günstiger wird es für Dich.

Wie erfolgt die Bezahlung?

Du hast mehrere Möglichkeiten, Deine Rechnung zu bezahlen:

Überweisung
PayPal
SEPA-Lastschrift über meinen Zahlungsdienstleister, GoCardless

Gibt es Urlaubs-/Schließzeiten?

Ich bemühe mich, Urlaub-/Schließzeiten so weit wie möglich zu vermeiden. Aus organisatorischen Gründen gehen mein Team und ich allerdings zweimal im Jahr in Betriebsurlaub (Mitte August und zum Jahreswechsel).

Sollte ich einmal nicht verfügbar sein, ist mein Team für Dich da, um sich um Dein Anliegen zu kümmern.

Damit Du besser planen kannst, findest Du alle Schließzeiten sowie die damit verbundenen Annahmeschlusszeiten jederzeit im Kundenportal. Zusätzlich wirst Du rechtzeitig per E-Mail informiert.

Du oder Sie?

In meinem gesamten Webauftritt nutze ich die persönliche „Du“-Form. Ich stelle mich jedoch gerne auf Dich/Sie ein und überlasse Dir/Ihnen als Auftraggeber:in die Wahl, wie wir kommunizieren.