Office-Digitalisierung für kleine Unternehmen

Wie viel Zeit verbringst Du eigentlich mit der Suche nach Dokumenten oder der Vereinbarung von Terminen? Weißt Du immer, welchen Status Deine Projekte haben und wie viele Angebote noch offen sind?

Ich unterstützte Dich dabei, Deine Arbeitsabläufe Schritt für Schritt und mit einfachen Tools zu digitalisieren, damit Dein Büro wie am Schnürchen läuft! 

Kannst Du die folgenden Fragen beantworten?

Natürlich sind eine ausgereifte Dienstleistung, Marketingstrategie, Positionierung und eine genau beschriebene Zielgruppe wichtig. Die meisten Selbstständigen sind in diesen Punkten auch bereits gut aufgestellt.

Aber: Deine internen Prozesse sind die Säulen Deines Unternehmens – und werden vor allem anfangs gerne vernachlässigt.

Wartet man zu lange, um diese Prozesse aufzusetzen, stellen Sie eine große Hürde dar. Kümmere Dich also so früh wie möglich darum, dass Deine internen Prozesse dokumentiert, digital und wenn möglich auch automatisiert sind. So bleibt mehr Zeit für die Arbeit mit Deinen Kund:innen.

Wenn Deine Abläufe intern wie am Schnürchen laufen, Du stets gut organisiert bist und Du wenig Zeit mit administrativen Tätigkeiten verbringst, steigert das nicht zuletzt auch die Zufriedenheit Deiner Kunden. Und das ist und bleibt unbezahlbar!

Was beinhaltet die digitale Büroorganisation?

Um Deine Arbeitsprozesse und Backoffice-Aufgaben zu strukturieren, zu digitalisieren und auch Schritt für Schritt etwas zu automatisieren, d.h. Zeit zu sparen, nutzen wir einfach zu bedienende, DSGVO-konforme Tools. Dabei vergessen wir nicht die menschliche Komponente, d.h. Du hast weiterhin persönlichen Kontakt zu Deinen Kunden und Geschäftspartnern.

Wir vereinfachen Prozesse, schaffen mehr Klarheit und Übersicht mit Tools, die Spaß machen!

Und das Beste: Die Einrichtung erledige ich für Dich!

Terminmanagement

Ein Terminbuchungstool erspart Dir endlose E-Mail-Schleifen oder Telefonate bei der Terminfindung mit Deinen Kunden oder Interessenten. Zudem werden automatisch Erinnerungsmails verschickt, damit die vereinbarten Termine nicht vergessen werden.

Projektmanagement

Ob intern oder extern: Organisierte Projekte sind das A und O für Ihre Effektivität. Mit einem übersichtlichen und strukturierten Projektmanagement-Tool behältst Du stets den Überblick und nichts wird vergessen.

Kundendaten / CRM

Wenn Deine Kundendaten zentral und ggf. sogar automatisch abgespeichert werden und von überall aus abrufbar sind, kannst Du Deinen Kunden schnell weiterhelfen.

Interne Prozesse

Wenn Deine internen Prozesse klar definiert und dokumentiert sind, kannst Du Dir jederzeit Unterstützung holen und Mitarbeiterausfälle können leichter abgefangen werden. Bei einer gleichbleibenden Servicequalität für Deine Kunden!

Portrait von Martina Lankes, Gründerin und Inhaberin von bueroservice-lankes.de

Als ausgebildete Industriekauffrau, Betriebswirtin/SGD und Fachkraft für Agiles Projektmanagement (IHK) mit langjähriger Berufserfahrung, u.a. als Assistentin der Geschäftsführung, bin ich seit 2008 als selbstständige Digital Office Managerin für Dich da, um Deinen Büroalltag für Dich zu vereinfachen.

So läuft unsere Zusammenarbeit ab

Orientierungsgespräch

In einer Videokonferenz lernen wir uns kennen, sprechen über Deinen Bedarf und bekommen ein Gefühl dafür, ob wir Dein Business gemeinsam auf die nächste Stufe bringen möchten.

Angebot und Datenschutz

Im Anschluss an unser Gespräch erstelle ich ein individuelles Angebot. Zusätzlich erhältst Du auch einen Auftragsverarbeitungsvertrag und eine Verschwiegenheitsvereinbarung.

Auftragserteilung & Projektfahrplan

Nachdem Du den Auftrag online angenommen hast, besprechen wir das genaue Vorgehen und die weiteren Ziele. Auf Grundlage dieses Gesprächs erstelle ich einen digitalen Projektfahrplan für Dein digitales Büro.

Übergabe und Start Ihres digitalisierten Büros

Nun mache ich mich an die Arbeit. In dieser Zeit treffen wir uns wöchentlich per Videokonferenz zur Besprechung des aktuellen Bearbeitungsstands und zur Klärung von eventuellen Fragen.

Nach der Übergabe der Log-In-Daten arbeitet Dein digitales Büro für Dich.

Gerne übernehme ich auch weitere Aufgaben im Rahmen des Online Business Managements für Dich.

Deine Investition - alles in einem Paket

Die Preise für Dein digitales Office Management sind so individuell wie Dein Business. Lass uns also über Deine Vision und die dafür passende Strategie sprechen.
Anschließend bekommst Du ein transparentes und individuell auf Dich zugeschnittenes Angebot, damit wir unsere Zusammenarbeit so gut wie möglich beginnen können.

Ich empfehle Dir folgende Software-Tools:

Terminmanagement*

CRM*

Wenn Sie CentralStationCRM über den Link (Logo) kaufen, erhalten Sie 30 % Rabatt auf Ihre ersten drei Rechnungen!

Projektmanagement*

Probieren Sie MeisterTask

*Hinweis: Hierbei handelt es sich um Affiliate-Links. D.h., wenn Du über diesen Link buchst, erhalte ich eine kleine Provision. Für Dich ändert sich dabei nichts.

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