Office-Digitalisierung für kleine Unternehmen

Wie viel Zeit verbringen Sie eigentlich mit der Suche nach Dokumenten oder der Vereinbarung von Terminen? Wissen Sie immer, welchen Status Ihre Projekte haben und wie viele Angebote noch offen sind?

Ich unterstützte Sie dabei, Ihre Arbeitsabläufe Schritt für Schritt und mit einfachen Tools zu digitalisieren, damit Ihr Büro wie am Schnürchen läuft! 

Können Sie die folgenden Fragen beantworten?

Natürlich sind eine ausgereifte Dienstleistung, Marketingstrategie, Positionierung und eine genau beschriebene Zielgruppe wichtig. Die meisten Selbstständigen sind in diesen Punkten auch bereits gut aufgestellt.

Aber: Ihre internen Prozesse sind die Säulen Ihres Unternehmens – und werden vor allem anfangs gerne vernachlässigt.

Wartet man zu lange, um diese Prozesse aufzusetzen, stellen Sie eine große Hürde dar. Kümmern Sie sich also so früh wie möglich darum, dass Ihre internen Prozesse dokumentiert, digital und wenn möglich auch automatisiert sind. So bleibt mehr Zeit für die Arbeit mit Ihren Kund:innen.

Wenn Ihre Abläufe intern wie am Schnürchen laufen, Sie stets gut organisiert sind und Sie wenig Zeit mit administrativen Tätigkeiten verbringen, steigert das nicht zuletzt auch die Zufriedenheit Ihrer Kunden. Und das ist und bleibt unbezahlbar!

Was beinhaltet die digitale Büroorganisation?

Um Ihre Arbeitsprozesse und Backoffice-Aufgaben zu strukturieren, zu digitalisieren und auch Schritt für Schritt etwas zu automatisieren, d.h. Zeit zu sparen, nutzen wir einfach zu bedienende, DSGVO-konforme Tools. Dabei vergessen wir nicht die menschliche Komponente, d.h. Sie haben weiterhin persönlichen Kontakt zu Ihren Kunden und Geschäftspartnern.

Wir vereinfachen Prozesse, schaffen mehr Klarheit und Übersicht mit Tools, die Spaß machen!

Und das Beste: Die Einrichtung erledige ich für Sie!

Terminmanagement

Ein Terminbuchungstool erspart Ihnen endlose E-Mail-Schleifen oder Telefonate bei der Terminfindung mit Ihren Kunden oder Interessenten. Zudem werden automatisch Erinnerungsmails verschickt, damit die vereinbarten Termine nicht vergessen werden.

Projektmanagement

Ob intern oder extern: Organisierte Projekte sind das A und O für Ihre Effektivität. Mit einem übersichtlichen und strukturierten Projektmanagement-Tool behalten Sie stets den Überblick und nichts wird vergessen.

Kundendaten / CRM

Wenn Ihre Kundendaten zentral und ggf. sogar automatisch abgespeichert werden und von überall aus abrufbar sind, können Sie Ihren Kunden schnell weiterhelfen.

Interne Prozesse

Wenn Ihre internen Prozesse klar definiert und dokumentiert sind, können Sie sich jederzeit Unterstützung holen und Mitarbeiterausfälle können leichter abgefangen werden. Bei einer gleichbleibenden Servicequalität für Ihre Kunden!

Portrait von Martina Lankes, Gründerin und Inhaberin von bueroservice-lankes.de

Als ausgebildete Industriekauffrau, Betriebswirtin/SGD und Fachkraft für Agiles Projektmanagement (IHK) mit langjähriger Berufserfahrung, u.a. als Assistentin der Geschäftsführung, bin ich seit 2008 als selbstständige Digital Office Managerin für Sie da, um Ihren Büroalltag für Sie zu vereinfachen.

So läuft unsere Zusammenarbeit ab

Orientierungsgespräch

In einer Videokonferenz lernen wir uns kennen, sprechen über Ihren Bedarf und bekommen ein Gefühl dafür, ob wir Ihr Business gemeinsam auf die nächste Stufe bringen möchten.

Angebot und Datenschutz

Im Anschluss an unser Gespräch erstelle ich Ihnen ein individuelles Angebot. Zusätzlich erhalten Sie auch einen Auftragsverarbeitungsvertrag und eine Verschwiegenheitsvereinbarung.

Auftragserteilung & Projektfahrplan

Nachdem Sie den Auftrag online angenommen haben, besprechen wir das genaue Vorgehen und die weiteren Ziele. Auf Grundlage dieses Gesprächs erstelle ich einen digitalen Projektfahrplan für Ihr digitales Büro.

Übergabe und Start Ihres digitalisierten Büros

Nun mache ich mich an die Arbeit. In dieser Zeit treffen wir uns wöchentlich per Videokonferenz zur Besprechung des aktuellen Bearbeitungsstands und zur Klärung von eventuellen Fragen.

Nach der Übergabe der Log-In-Daten arbeitet Ihr digitales Büro für Sie.

Gerne übernehme ich auch weitere Aufgaben im Rahmen des Online Business Managements für Sie.

Ihre Investition - alles in einem Paket

Die Preise für Ihr digitales Office Management sind so individuell wie Ihr Business. Lassen Sie uns also über Ihre Vision und die dafür passende Strategie sprechen.
Anschließend erhalten Sie transparentes und individuell auf Sie zugeschnittenes Angebot, damit wir unsere Zusammenarbeit so gut wie möglich beginnen können.

Ich empfehle Ihnen folgende Software-Tools:

Terminmanagement*

CRM*

Wenn Sie CentralStationCRM über den Link (Logo) kaufen, erhalten Sie 30 % Rabatt auf Ihre ersten drei Rechnungen!

Projektmanagement*

Probieren Sie MeisterTask

*Hinweis: Hierbei handelt es sich um Affiliate-Links. D.h., wenn Sie über diesen Link buchen, erhalte ich eine kleine Provision. Für Sie ändert sich dabei nichts.

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