Anleitung und Canva-Vorlage Neukunden-Onboarding

Nein, hier geht es nicht um Ihren nächsten Flug oder die Einarbeitung neuer Mitarbeiter. Hier geht es um Ihre Neukunden.

Ein gutes Onboarding ist für die  Zusammenarbeit mit Ihren Kunden enorm wichtig, um die Zusammenarbeit nicht nur mit allen wichtigen Informationen, sondern auch mit einem richtig guten Gefühl zu beginnen (Stichwort: Customer Journey) zu beginnen.

Denn als Dienstleister müssen Sie Ihre Neukunden erst einmal an Board holen, ihnen eine Einweisung in die Zusammenarbeit geben und mit allen wichtigen Informationen und Anforderungen versorgen, damit Sie gemeinsam reibungslos und effektiv miteinander arbeiten können – und Sie die Ergebnisse liefern können, die Ihre Kunden sich wünschen.

Was beinhaltet ein Neukunden-Onboarding?

Nun, das kommt auf Ihren spezifischen Service bzw. Ihre Branche an. Diese Canva-Vorlage basiert auf einer meiner Dienstleistungen, dem Schreibservice für Rechtsanwälte, ist aber für Ihre Branche bzw. Dienstleistung individuell anpassbar.

Die Vorlage enthält u.a. 

  • Willkommens-Schreiben
  • Erste Schritte
  • Erreichbarkeit und Kommunikation
  • Datenübermittlung
  • Weiteres Vorgehen

Welche Vorteile hat eine Onboarding-Routine?

Ihr Willkommens-Paket bzw. Ihre Onboarding-Unterlagen versenden Sie am besten direkt nach der Angebotsannahme an Ihre Kunden. 

Mit auf Ihr Branding abgestimmten Unterlagen, die Sie nur noch auf den jeweiligen Kunden anpassen müssen (z.B. Links oder auftrags-/kundenspezifischen Daten,

  • geben Sie Ihren Kunden einen Leitfaden für die Zusammenarbeit an die Hand,
  • vermitteln Sie Ihren Kunden direkt zum Start das gute Gefühl, sich für den richtigen Anbieter entschieden zu haben und
  • sparen selbst Zeit!
Speziell für digitale Dienstleistungen

Canva-Vorlagen für Ihr Neukunden-Onboarding

Sichern Sie sich noch heute Ihre Anleitung samt Vorlagen für Ihr Neukunden-Onboarding und kümmern Sie sich zukünftig direkt um Ihre Dienstleistungen – ohne unnötig Zeit für das Drumherum oder unnötige Rückfragen zu verschwenden.

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