Onboarding

Effizienz

Effiziente Zusammenarbeit mit Standardformularen und Checklisten

Kennen Sie das auch? Sie haben einen neuen Kunden und freuen sich über die neue Zusammenarbeit. Aber was ist nun alles zu tun? Welche Angaben benötigen Sie und hoffentlich wird dabei nichts vergessen! Wie lässt sich dieser Prozess – oder allgemeine Prozesse der Zusammenarbeit – nun effizient und professionell gestalten? Es macht meiner Erfahrung nach […]

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Blogfoto Kundenservice von Anfang an

Kundenservice von Anfang an

Einen Bürodienstleister für eine bestimmte Aufgabe zu suchen, das kann ganz schön in die Zeit und an die Nerven gehen. Ist die Recherche nach einem geeigneten Dienstleister erledigt, dann geht die Arbeit oft erst los. Verschiedene Anbieter kontaktieren, Termine finden, Angebote sichten, verschiedenste Fragen beantworten, nochmal Rücksprache halten, … Dabei – finde ich – ist

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