Umgang mit schwierigen Kunden
Schon beim Namen des Kunden im Telefondisplay oder im E-Mail-Postfach sind Sie genervt oder gestresst? Spätestens zu diesem Zeitpunkt muss gehandelt werden.
Schon beim Namen des Kunden im Telefondisplay oder im E-Mail-Postfach sind Sie genervt oder gestresst? Spätestens zu diesem Zeitpunkt muss gehandelt werden.