Organisation

Urlaub als Selbständiger - Kofferpacken

Urlaub als Selbständiger – und meine Kunden?

Für Angestellte ist es ganz normal. Der jährliche Urlaub. Man stimmt sich mit Kollegen ab, trägt seinen Urlaub in einen Kalender ein und weg ist man. Viele Selbständige plagen jedoch Zweifel. Kann ich als Selbständiger überhaupt in Urlaub gehen? Werden meine Kunden das verstehen? Und wie kommuniziere ich das optimal? Ja, man kann mit ein […]

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Blogfoto Kundenservice von Anfang an

Kundenservice von Anfang an

Einen Bürodienstleister für eine bestimmte Aufgabe zu suchen, das kann ganz schön in die Zeit und an die Nerven gehen. Ist die Recherche nach einem geeigneten Dienstleister erledigt, dann geht die Arbeit oft erst los. Verschiedene Anbieter kontaktieren, Termine finden, Angebote sichten, verschiedenste Fragen beantworten, nochmal Rücksprache halten, … Dabei – finde ich – ist

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Assistentin am Telefon

Muss ich als Dienstleister immer erreichbar sein?

Als ich im Jahr 2008 in meine Selbständigkeit gestartet bin, war ich hauptberuflich noch in Vollzeit als Assistentin der Geschäftsführung angestellt. Deshalb war klar: Für meine Kunden bin ich nur eingeschränkt erreichbar. Im Sommer 2009 hatte sich das geändert, denn ich gab meine Anstellung auf, um vollständig selbständig tätig zu sein. Von nun an war

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